Quer saber se a Netshoes é confiável? Indo direto ao ponto, a resposta é: sim. Porém é interessante que você leia este artigo por completo para entender porque afirmamos isso.
Após a leitura, você poderá tirar as suas próprias conclusões sobre a Netshoes e decidir se ira fazer a sua compra na loja ou não.
Antes de avançar, gostaríamos de lhe oferecer um cupom de desconto Netshoes, que pode ser usado em suas compras na loja. Basta escolher o cupom de desconto ideal para o tipo de produto que pretende comprar e inseri-lo na página de pagamento.
Bom, agora vamos voltar falar sobre a confiabilidade da Netshoes.
Caso não saiba, hoje em dia, a Netshoes é um marketplace, ou seja, uma grande loja virtual que vende seus próprios produtos e também aceita que lojas menores vendam itens no seu site.
Os produtos se dividem em inúmeras categorias, que vão do infantil ao feminino, masculino e até mesmo aos perfumes.
Você pode encontrar ainda suplementos alimentares, calçados e materiais específicos para os mais variados esportes, como bicicletas, bolas de futebol, e capacetes de proteção.
O site da Netshoes é, portanto, um verdadeiro centro de compras virtual para os amantes das atividades físicas.
Consolidada no Brasil, essa loja tem conquistado muitos compradores com vales promocionais, descontos relâmpago e produtos de grandes marcas como Adidas, Asics, Fila, Mizuno, Nike, Reebok e muitos outros.
Netshoes é confiável?
Assim como qualquer outra loja, a Netshoes não está livre de reclamações por parte de quem compra em seu site.
Se analisarmos sites destinados a reclamações de consumidores, veremos que de fato há milhares de reclamações sobre as vendas realizadas pela Netshoes.
No Reclame Aqui, por exemplo, a empresa possui uma série de reclamações ao longo de sua história, porém isso é algo praticamente inevitável para uma loja que faz milhares de vendas por mês.
Contudo, o ano de 2018 não foi bom para a Netshoes, se avaliarmos os números do Reclame Aqui, pois eles indicam que somente 12,5% das reclamações foram respondidas. Já em 2017, a empresa havia atendido 100% das reclamações.
Em 2018, a Netshoes pode simplesmente ter optado por atender as reclamações através de seus canais de comunicação internos, sem atualizá-las no Reclame Aqui, porém os números não passam muita segurança para novos clientes.
O índice de solução de 59,3% em 2018 é um grande indicador de que a Netshoes deixou de atualizar o Reclame Aqui e tem atendido os clientes por outros canais, pois seria impossível chegar a esse nível de soluções somente com 12,5% de respostas.
Os motivos de reclamações sobre a Netshoes são os mais diversos. Há quem reclame da inconsistência de informações apresentadas no site ou em relação a ter ou não em estoque os produtos oferecidos.
Não é raro ver consumidores reclamarem de atrasos nas entregas ou mesmo sobre a não ocorrência delas.
Em complemento, fizemos uma pesquisa sobre a Netshoes em outro site que é usado como referência de confiabilidade – o eBit -, porém não encontramos nenhum dado.
Fato é que não podemos afirmar que um site é confiável ou não meramente pelo testemunho de compra de uma porção de indivíduos.
Embora essas informações sejam relevantes, avaliações positivas ou negativas não são suficientes para chegarmos a um veredito.
Então vamos avaliar outros aspectos sobre a Netshoes.
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A Netshoes possui certificado SSL?
Cada vez mais, são exigidos protocolos de segurança dos sites, principalmente sites de empresas que trabalhem com e-commerce.
Uma forma de você ver se um site é seguro, é prestar atenção na presença ou não do cadeado de segurança verde na URL, que nada mais é do que o endereço do site.
Felizmente ou não, contra fatos não há argumentos, como se diz por aí. E no assunto em questão, a Netshoes ganha pontos com os consumidores.
O e-commerce tem o cadeado de segurança em sua URL. O qual assegura que o navegador de internet realmente está exibindo os dados do verdadeiro servidor web da loja, através de um certificado SSL.
A Netshoes nasceu ontem ou há dez anos? Não, essa empresa nasceu no ano 2000, ou seja, há quase duas décadas! São quase vinte anos vendendo os mais variados tipos de produtos esportivos para todo o Brasil.
Qualquer pessoa que usa a internet com frequência sabe que a Netshoes é uma das pioneiras do comércio eletrônico no país e também é referência quando se trata de comércio de artigos esportivos.
E isso não se limita ao Brasil, pois hoje o site já vende para países como Argentina e México.
Imagine que você tem um time de futebol do coração. Você quer comprar o uniforme completo dessa equipe e acabou descobrindo que na Netshoes ele está com 50% de desconto.
Sabia que isso só é possível porque o e-commerce fez uma parceria com o seu clube do coração?
Pois bem, a Netshoes não trabalha sozinha. Ao seu lado ela conta com pelo menos 25 outras empresas de varejo, marcas famosas do esporte, como a Nike e a Adidas, além de equipes esportivas.
Isso por si só já garante ao site um elevado nível de confiança. Se não fosse confiável, será que multinacionais e outras empresas de renome arriscariam fazer parceria com a Netshoes?
Portanto, se analisarmos estes fatos, podemos concluir que, sim, a Netshoes é confiável.
Claro que você pode optar por confiar mais em reclamações ou em avaliações positivas a respeito de experiências de compra.
Isso não é errado, desde que você consiga entender que experiências de compra podem ser subjetivas e não definem um todo, contudo são um ponto de atenção.
Até mesmo porque é muito raro que clientes usem os sites de reclamação para elogiarem empresas. Os consumidores somente recorrem a esses ambientes quando tem alguma insatisfação para manifestar.
Comprar na Netshoes vale a pena?
O e-commerce não só é confiável, como vale muito a pena em termos de preços. E não é só isso! Há outros benefícios bastante interessantes que a empresa oferece aos compradores, na intenção de fazer vendas positivas.
A loja, por exemplo, tem o sistema de marketplace, como já mencionamos acima. Isso faz com que a oferta de produtos e a variedade de preços aumente no mesmo site.
Supondo que você tenha interesse em comprar tênis para corrida. A Netshoes possui um enorme catálogo de modelos para esta finalidade, oferecendo produtos de marcas como Adidas, Asics, Mizuno e Nike, entre outras. Por sinal, o site 365Dicas possui algumas dicas interessantes para escolha de tênis para corrida.
Outro benefício da Netshoes é o frete grátis, concedido em muitos produtos, nas compras acima de R$99,99 para a região sudeste.
Além disso, a possibilidade de uso de cupons de desconto torna a Netshoes muito atrativa.
O Descontos Top tem uma parceria com a Netshoes para a divulgação de cupons de desconto, então percebemos claramente que há uma movimentação séria dessa loja para oferecer descontos atrativos aos consumidores. Assim a Netshoes agrada aos clientes, que se beneficiam com preços diferenciados.
Veja como usar um cupom de desconto Netshoes
Caso você nunca tenha feito uma compra com cupom de desconto na Netshoes, basta assistir ao vídeo abaixo para entender como funciona o processo.
Agora que você já tem informações sobre confiabilidade da Netshoes e também sabe como usar os cupons de desconto no site, basta partir para a compra.
Esperamos que faça um ótimo negócio na Netshoes!
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